Regulamin sklepu internetowego
Ostatnia aktualizacja: 5 października 2026 r.
§1. Sprzedawca i kontakt
Sklep prowadzi F.H.U. PAULA Paulina Durałek Ul. Kraszewskiego 1, 33-380 Krynica-Zdrój Nip 7343355522
kontakt: Tel:+48 608 375 552 lub https://modnymaluch.pl
§2. Definicje i zakres
Sklep oznacza serwis internetowy dostępny pod adresem https://modnymaluch.pl
Klientem jest osoba składająca zamówienie. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do przedsiębiorcy na prawach konsumenta, gdy wymagają tego przepisy.
§3. Wymagania techniczne i konto
Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz — przy płatności online — dostęp do wybranej metody płatności. Zakupy mogą być dokonywane bez zakładania konta, o ile taka opcja jest dostępna przy zamówieniu. Klient powinien podawać dane prawdziwe i kompletne
§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Klient wybiera produkt, wariant i ilość, a następnie dodaje je do koszyka.
- Przed złożeniem zamówienia może sprawdzić i poprawić dane, produkty, sposób płatności oraz dostawy.
- Złożenie zamówienia następuje przez użycie przycisku wyraźnie informującego o obowiązku zapłaty.
- Umowa zostaje zawarta po przesłaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na trwałym nośniku, co do zasady e-mailem.
- Sprzedawca może odmówić realizacji w razie niedostępności produktu, błędnych danych lub braku płatności, o czym poinformuje Klienta i zwróci otrzymane środki.
§5. Ceny i płatności
§5. Ceny i płatności
a) Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają należny VAT.
b) Łączna cena wraz z kosztami dostawy jest podawana przed złożeniem zamówienia.
c) Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartowych jest Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, a w zakresie pozostałych metod płatności podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) z siedzibą w Poznaniu.
d) Przy obniżce ceny sklep podaje najniższą cenę produktu z 30 dni przed obniżką, zgodnie z przepisami.
e) W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej. W pozostałych przypadkach zwrot płatności następuje tą samą metodą, jaką płatność została dokonana, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§6. Dostawa
- dostawy są realizowane na terenie Polski na adres wskazany przez Klienta;
- standardowy koszt dostawy wynosi 12,99 zł, a dostawa jest bezpłatna od 149 zł;
- przewidywany czas i dostępne formy dostawy są prezentowane przed zakupem;
- w razie widocznego uszkodzenia przesyłki warto sporządzić protokół z przewoźnikiem; jego brak nie pozbawia praw konsumenckich.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie co do zasady od objęcia towaru w posiadanie, a przy regularnym dostarczaniu przez czas oznaczony — od objęcia w posiadanie pierwszego towaru.
Oświadczenie można przesłać e-mailem lub pocztą. Można skorzystać z formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Szczegółowe terminy i wyjątki opisano na stronie formularza.
§8. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację można zgłosić na adres Sprzedawcy lub e-mail biuro@modnymaluch.pl, opisując wadę i oczekiwany sposób rozwiązania.
Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
§9. Opinie o produktach
Jeśli sklep udostępnia opinie, informuje przy nich, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą od osób, które kupiły lub używały produktu. Sklep nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii.
§10. Usługi elektroniczne i dane osobowe
Usługi elektroniczne mogą obejmować konto, koszyk, newsletter, kreator doboru karmy i formularze kontaktowe. Są świadczone nieodpłatnie, z wyjątkiem sprzedaży produktów. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej i skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji. Informacje o dostępnych procedurach publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na uokik.gov.pl.
§12. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe
Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia. Klienci posiadający aktywny abonament zostaną poinformowani o istotnych zmianach z wyprzedzeniem i mogą zakończyć abonament.
Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.